Estacionamento privado danificou meu carro, quem paga?
Entenda a responsabilidade de estacionamentos pagos por danos e furtos de veículos.
Estacionamentos pagos (shoppings, supermercados, estacionamentos privados) assumem a guarda do veículo mediante pagamento, e por isso respondem por danos, furto ou roubo ocorridos dentro do local — mesmo que haja avisos de 'não nos responsabilizamos', que são considerados cláusulas abusivas e nulas pela jurisprudência (Súmula 130 do STJ).
- 1. Fotografe o dano e a situação do veículo assim que perceber.
- 2. Solicite o ticket/comprovante de entrada no estacionamento.
- 3. Comunique o dano à administração do local antes de sair, se possível, registrando um boletim de ocorrência interno.
- 4. Registre um Boletim de Ocorrência policial também.
- 5. Exija o ressarcimento formalmente; se negado, registre reclamação no Procon ou ajuíze ação no Juizado Especial Cível.
Este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica profissional. Em casos complexos, procure um advogado ou a Defensoria Pública.
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